慶元開展2022年放心消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)
近日,慶元縣消保委根據(jù)全省放心消費(fèi)單位體驗(yàn)評(píng)價(jià)工作的要求開展放心消費(fèi)體驗(yàn)工作。共體驗(yàn)放心消費(fèi)42家,其中無(wú)理由退貨店25家,體驗(yàn)結(jié)果4家無(wú)理由退貨商家不通過(guò),通過(guò)率為90.48%。
此次體驗(yàn)活動(dòng)全程由縣消保委指導(dǎo),義工自主體驗(yàn)錄入,按照公平公正的原則隨機(jī)選擇放心消費(fèi)單位進(jìn)行體驗(yàn),重點(diǎn)體驗(yàn)以主城區(qū)為主,做到主城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌兼顧,對(duì)義工開展培訓(xùn),要求嚴(yán)格按照放心消費(fèi)單位體驗(yàn)評(píng)價(jià)表中的通用標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行體驗(yàn)并在體驗(yàn)中留存照片,無(wú)理由退貨單位留存錄音證據(jù),及時(shí)錄入放心消費(fèi)小程序。
一是無(wú)理由退貨單位體驗(yàn)結(jié)果分析:體驗(yàn)了25家,4家不通過(guò)。不通過(guò)的店鋪都集中在無(wú)理由退貨,主要是未自覺(jué)履行無(wú)理由退貨的承諾,對(duì)消費(fèi)者提出的無(wú)理由退貨要求拒絕。說(shuō)明經(jīng)營(yíng)主在創(chuàng)建無(wú)理由退貨單位的過(guò)程中,誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有自覺(jué)履行做出的退換貨承諾;二是從放心消費(fèi)單位體驗(yàn)結(jié)果分析:體驗(yàn)了42家,從放心消費(fèi)體驗(yàn)表的分?jǐn)?shù)來(lái)看都在90分以上,主要扣分集中在放心消費(fèi)標(biāo)識(shí)和工商執(zhí)照問(wèn)題上,標(biāo)識(shí)看不到,被遮擋,不明顯看不清等原因。說(shuō)明在創(chuàng)建過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)主因主觀不重視或客觀店鋪空間的受限等原因?qū)е聵?biāo)識(shí)問(wèn)題,還需要相應(yīng)整改到位。
近日,慶元縣消保委根據(jù)全省放心消費(fèi)單位體驗(yàn)評(píng)價(jià)工作的要求開展放心消費(fèi)體驗(yàn)工作。共體驗(yàn)放心消費(fèi)42家,其中無(wú)理由退貨店25家,體驗(yàn)結(jié)果4家無(wú)理由退貨商家不通過(guò),通過(guò)率為90.48%。
此次體驗(yàn)活動(dòng)全程由縣消保委指導(dǎo),義工自主體驗(yàn)錄入,按照公平公正的原則隨機(jī)選擇放心消費(fèi)單位進(jìn)行體驗(yàn),重點(diǎn)體驗(yàn)以主城區(qū)為主,做到主城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌兼顧,對(duì)義工開展培訓(xùn),要求嚴(yán)格按照放心消費(fèi)單位體驗(yàn)評(píng)價(jià)表中的通用標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行體驗(yàn)并在體驗(yàn)中留存照片,無(wú)理由退貨單位留存錄音證據(jù),及時(shí)錄入放心消費(fèi)小程序。
一是無(wú)理由退貨單位體驗(yàn)結(jié)果分析:體驗(yàn)了25家,4家不通過(guò)。不通過(guò)的店鋪都集中在無(wú)理由退貨,主要是未自覺(jué)履行無(wú)理由退貨的承諾,對(duì)消費(fèi)者提出的無(wú)理由退貨要求拒絕。說(shuō)明經(jīng)營(yíng)主在創(chuàng)建無(wú)理由退貨單位的過(guò)程中,誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有自覺(jué)履行做出的退換貨承諾;二是從放心消費(fèi)單位體驗(yàn)結(jié)果分析:體驗(yàn)了42家,從放心消費(fèi)體驗(yàn)表的分?jǐn)?shù)來(lái)看都在90分以上,主要扣分集中在放心消費(fèi)標(biāo)識(shí)和工商執(zhí)照問(wèn)題上,標(biāo)識(shí)看不到,被遮擋,不明顯看不清等原因。說(shuō)明在創(chuàng)建過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)主因主觀不重視或客觀店鋪空間的受限等原因?qū)е聵?biāo)識(shí)問(wèn)題,還需要相應(yīng)整改到位。
- 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)倡議抵制“大胃王”“吃辣王”等極端吃播秀 (2025-06-25)
- 最高人民法院發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)典型案例厘清直播售假、過(guò)度索權(quán)等五大維權(quán)難點(diǎn) (2025-06-18)
- 嚴(yán)控默認(rèn)勾選 告別“被動(dòng)扣費(fèi)”廣電總局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視收費(fèi)包自動(dòng)續(xù)費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)治理 (2025-06-18)
- “部分平臺(tái)自營(yíng)店竟賣盜版童書”追蹤浙江省消保委約談多個(gè)平臺(tái) (2025-06-18)
- 四部門聯(lián)合行動(dòng)筑牢隱私防線信息合規(guī)進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代 (2025-05-16)